การรับประกันสินค้า

บริษัท จีอาร์เอ็ม (ประเทศไทย) จำกัด รับประกันสินค้าไม้เทียมทั้งหมดที่อยู่ในสภาพใหม่ และยังไม่ได้ใช้งาน ตำหนิ หรือ ข้อผิดพลาด จากการผลิตจะในเงื่อนไขการรับประกันสินค้า โดยทางบริษัทรับประกันสินค้าเป็นเวลา 10 ปี นับตั้งแต่วันที่สั่งซื้อสินค้าไบโอวู้ด การรับประกันจะครอบคลุมว่าสินค้าจะอยู่ในสภาพ ที่ไม่แตกหัก ไม่บวม และทนทานต่อปลวก ซึ่งไม่นับเป็นปัญหาทางเครื่องจักร เช่น รอยบุบ รอยข่วน หรือตำหนิทางพื้นผิวที่เกิดจากความชื้น สีซีดหรือจางลงไม่นับอยู่ในการรับประกันสินค้าเนื่องจากสีถูกคำนวณไว้แล้วว่าจะเกิดความจางตามการใช้งาน

ไบโอวู้ด เป็นผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติซึ่งมีความแตกต่างทางสี โทน และลายไม้ที่แตกต่างเนื่องจากเป็นวัสดุธรรมชาติ จึงไม่ สามารถการันตีความหลากหลายทางสีซึ่งเกิดจากธรรมชาติได้ ผู้ติดตั้งจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสี ขนาด และคุณภาพก่อนการติดตั้งซึ่ง บริษัท จีอาร์เอ็ม (ประเทศไทย) จำกัด จะทำการเปลี่ยนแผ่นไม้ที่เป็นตำหนิแต่ บริษัท จีอาร์เอ็ม (ประเทศไทย) จำกัด จะไม่รับผิดชอบหรือรับเคลมใด ๆ ที่มาจากการติดตั้ง

การรับประกันสินค้าไม่ครอบคลุมรอยบุบ หรือยุบที่มาจากการไม่ดูแลสินค้า จัดเก็บสินค้าผิดวิธี การบวมน้ำ อุบัติเหตุ หรือรอยต่าง ๆ ที่มาจากสัตว์เลี้ยง ร่องรอยจากสารเคมี หรือการดัดแปลงผลิตภัณฑ์

บริษัท จีอาร์เอ็ม (ประเทศไทย) จำกัด สามารถส่งคู่มือการติดตั้ง รวมถึงให้คำแนะนำการติดตั้งไม้เทียมจากผู้เชี่ยวชาญได้หากลูกค้าต้องการ กรุณาติดต่อเราเพื่อเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว แต่บริษัทจะไม่รับประกันการติดตั้งที่ใช้อุปกรณ์เสริมอื่น ๆ นอกเหนือจากการแนะนำ เช่น ปืนลม, แม็กลม, อุปกรณ์เสริมต่างๆ ในการเก็บรายละเอียดของงานไม้ในขั้นตอนสุดท้าย หรือน้ำยาทำความสะอาด ฯลฯ

บริษัท จีอาร์เอ็ม (ประเทศไทย) จำกัด ไม่สามารถรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการขนส่งได้ เมื่อสินค้าถึงมือลูกค้าการตรวจสอบสินค้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า หากพบความเสียหายจะต้องเตรียมเอกสาร และนำไปเคลมกับบริษัทขนส่ง ในการขนส่งนั้นลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะเลือกบริษัทขนส่งเองได้

การรับประกันสินค้านี้รับรองภายใต้สภาพอากาศทั่วไปที่ผลิตภัณฑ์ถูกออกแบบมาเท่านั้น โดยไม่นับความเสียหายจากปัจจัยภายนอกหรือการกัดกร่อนทางสารเคมี การจัดเก็บที่ผิดวิธี หรือการติดตั้งที่ผิดวิธี นอกจากนี้ไบโอวู้ดยังไม่สามารถรับรองความเสียหายที่อยู่นอกเหนือจากการติดตั้ง เช่น การก่อการร้ายสงคราม หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติต่างๆ